Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Velmora! Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Velmora. Velmora opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los "Servicios"). Velmora funciona mediante la plataforma Shopify, la cual nos permite prestarle dichos Servicios.
Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento (en adelante, los "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos o gestionados por usted.
Para utilizar los Servicios, lo que incluye acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o adquirir cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite facilitar cierta información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de cómo se visualizan en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda, así como a la configuración y los ajustes de dicho dispositivo. No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera cumplan con sus expectativas o sean idénticas a las representaciones o imágenes mostradas en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, evaluando cada caso individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Velmora se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Velmora confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido. Por favor, revise detenidamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Velmora no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de conformidad con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico, y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del mismo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, ni cargos de aduana o importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea (u otros establecimientos) operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones sobre los Servicios que afecten a los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos a los presentes. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra, el pago y la cuenta para todas las adquisiciones realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar sin demora la información de su cuenta y demás datos, incluida su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, a fin de que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es veraz, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; y (iii) los cargos en los que usted incurra serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta de crédito.